Otomatik Ödeme Talimatlarının Bankaya Ne Faydası Var?

Hemen hangi bankayla çalışmaya başlasınız, faturalarınız için otomatik ödeme talimatı sorarlar. Faturanız 100 TL, ödenen tutar da 100 TL, yani bankanız bundan direkt bir komisyon almıyor. ( Kredi kartı için geçerli değil, komisyon alan bankalar var) Banka komisyon almıyorsa kazancı ne?

• Öncelikle otomatik talimatlar, müşterinin bankaya sadakatini artırır. Müşteri hesaplarını kapatmak istediğinde fatura talimatları caydırıcı olabilir.
• Müşterinin o bankada otomatik talimatları olduğu için, hesabında para tutar. Haliyle banka da bu mevduatı kullanır. Ama öyle hesabınızda 1.000 TL var diye bankanın kirasını ödediğinizi düşünmeyin. Elbette milyonlarca müşteri bir araya gelse banka için güzel bir kaynak yaratılmış olur.
• Müşterinin zaten o bankada talimatları olduğu için yeni ürün satmak kolaylaşır. Kredi kartı gibi. Zaten nasılsa bu bankayla çalışıyorum kartı da buradan alayım diye düşünür.
• Siz aynı fatura ödemesini mobilden, şubeden, ATM’den veya çağrı merkezinden yapınca bankaya maliyetli bir işlem olmuş olur. Ancak otomatik talimatlı bir işlem olunca maliyeti diğer kanallara göre çok daha düşük olur.
• Bazı bankalarda emekliler için bulunan Otomatik Ödeme Talimatı ver, şu kadar puan/para hediye gibi kampanya teklifleriyle müşteriler maaşlarını o bankaya taşıyabilir. Böylelikle bankalar yeni müşteri kazanmış olur. Yeni müşteri belki o bankaya mevduat getirir belki kredi çeker.
• Bazı bankalar müşterinin de talebi olması durumunda talimatların ödeneceği hesaplar için ek hesap tanımlar. Ve müşterinin bakiyesi, faturalar için yetersiz olduğunda ek hesap devreye girer. Haliyle banka da faiz geliri kazanmış olur.

Sonuç olarak, bu işlem aslında bankalar için önemli, hem müşteri kazanmak hem de mevcut müşteriyi elde tutmak için bir alternatif.